Sve o kupovini - LAMPI

 

Pitanja oko kupovine :

Sva pitanja možete uputiti na mail : info@lampi.rs ili pozvati na telefona +381 63 113 663 0

 

Radno vreme : 

Ponedeljak - petak             Od 8h - 20h

Subota                               Od 8h - 15h

    

Način rešavanja reklamacija :

Svaki uređaj ima svoj garantni rok od 2-5 godina uz fiskalni račun koji ste dobili pri kupovini proizvoda.

Ukoliko imate pitanja ili Vam treba pomoć oko rešavanja reklamacije javiće te se na telefon :

 +381 63 113 663 0

 

Povraćaj  novca :

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:  

1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da  LAMPI D.O.O ne isporuči robu u ugovorenom roku
3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe

 

Izjava o zaštiti privatnosti podataka :

„U ime internet prodavnice LAMPI D.O.O  obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost

svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima

i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim

običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući

mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za

marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su

samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u internet

 prodavnici  (unesite ime prodavnice)  (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela  zaštite

privatnosti.“